Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 15. maj 2023

Velkommen til Eva Butiks privatlivspolitik. Hos Eva Butik (“vi”, “os”, “vores”) på kokkenmaskiner.com værdsætter vi din tillid og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller køber vores produkter.

Vores mål er at give dig en bekvem og sikker online shoppingoplevelse, og din privatliv er en afgørende del af dette engagement. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler flere typer oplysninger for at levere og forbedre vores service:

• Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (håndteret af vores betalingspartnere).
• Transaktionsoplysninger: Oplysninger om de produkter, du køber, og din købshistorik.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedstype, browsertype, operativsystem og sidevisninger via cookies og lignende teknologier.
• Kommunikation: Oplysninger fra dine interaktioner med vores kundeservice.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere dine ordrer, herunder betaling og fragt.
• At kommunikere med dig om din ordre, produkter, tilbud og events (hvis du har givet samtykke).
• At forbedre og tilpasse din oplevelse på vores hjemmeside og vores produkttilbud.
• At foretage analyse og forskning for at forstå vores kunders behov og præferencer.
• At overholde gældende lovkrav og forebygge svig.

3. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter under strenge betingelser:

• Betalingspartnere: For at behandle betalinger (f.eks. Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Disse partnere har deres egne privatlivspolitikker.
• Leverandører: Leveringspartnere (f.eks. PostNord) for at levere dine varer.
• Serviceudbydere: Tredjeparter, der hjælper os med drift af hjemmesiden, marketing og kundeservice. De er kun tilladt at bruge oplysningerne til de tjenester, de leverer til os.
• Lovkrav: Hvis det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Alle transaktioner på vores hjemmeside er krypteret ved hjælp avanceret SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

5. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til rectifikation: Du kan bede om rettelse af unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du bede om sletning af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores brug af dine oplysninger til direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.

For at udøve disse rettigheder, kan du kontakte os på [email protected].

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold og annoncer.

• Nødvendige cookies: Kræves for at hjemmesiden kan fungere korrekt (f.eks. indkøbskurv).
• Præference-cookies: Gør det muligt for hjemmesiden at huske dine valg.
• Statistiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden.
• Marketing-cookies: Bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider for at vise relevante annoncer.

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til brug af cookies. Du kan tilpasse eller tilbagekalde dit samtykke til enhver tid via dine browserindstillinger.

7. Kontakt os

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik lejlighedsvis for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side.